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三只松鼠海报模特“眯眯眼”惹争议

这两天“三只松鼠 模特”冲上微博热搜，2019年三只松鼠公司几张宣传酸辣粉的海报中模特造型是典型的丹凤眼（眯眯眼），被指丑化中国人。

（新浪微博热搜截图）

（注意官方微博的发布日期）

争议的焦点就在海报模特的“眯眯眼”上。在西方国家“眯眯眼”是一些人对中国人和亚洲人的歧视称呼，在西方用手对亚洲人做出挤眼的动作，肯定是一种冒犯。

近年来对丑化中国人形象的艺术作品的争论一直没有停止，最近的就有清华美院时装周的模特和陈漫的摄影作品事件，两个都涉及到“眯眯眼”。

（清华美术学院的时装秀）

（引起争议的陈漫的摄影作品）

争论中也有不少反方的声音，指出国人不要太过“玻璃心”，这些都是艺术的表达，不要用有色眼镜去看待，要有大国自信，不要太脆弱。

三只松鼠公司看到事件发酵后，赶快采取危机公关措施，发布了“严正声明”

（发严正声明道歉也是创举，透着一种“不服”。最后加一句“网络不是法外之地”就完美了

）。

我觉得清华美院的时装秀和陈漫的摄影作品都是一种艺术表达，可以有自己的立场，也可以刻意去引起争议和讨论，这都是能理解的。而三只松鼠公司在海报上出现这种问题，实在是欠妥。

三只松鼠海报的问题出在哪里？

其实中国人对丹凤眼并没有那么敏感，很多人崇拜的关云长就是卧蚕眉丹凤眼，没有人感到不爽。

前几年美国迪士尼制作的动画片《花木兰》也有丹凤眼的嫌疑，并没有引起太多争议。因为只要不是刻意丑化，国人还没有那么敏感。

（迪士尼动画片《花木兰》海报）

三只松鼠海报的问题并非只有丹凤眼（眯眯眼）这么简单，至少有几个方面出现了问题。

首先是从海报整体上显示出一种阴暗不健康、令人不舒服的氛围。海报的色调、陈设、人物表情、姿态、文案都有这种倾向。这种不健康的“阴间”氛围再加上眯眯眼的模特形象，肯定让人看了不舒服。

更重要的是，海报内叠加了多处政治要素。

一是海报中搪瓷缸上使用了中国领导人形象；

二是在模特身上穿着标有中文“平等”和英文“Equality of Social Status”；

三是在海报中使用了“撸粉dafa好，撸粉dafa妙”的广告语。

阴暗的氛围、一套打政治擦边球的元素再加上眯眯眼的丑陋模特，似乎在隐喻着什么，这让很多中国公众感到不舒服、被冒犯，恐怕一点也不奇怪了。

现在很多人把焦点盯在模特的“眯眯眼”上，认为部分公众的这种感觉是玻璃心，其实是忽视了这些海报呈现出来的整体效果和隐喻。

这场争论也体现了目前中国社会价值观的分裂，其实是很正常的事情。但回顾整个事件，最大的输家还是三只松鼠公司，舆论的争吵并没有给它带来更多的收益，反而使更多的人感到厌恶。

事件的启示

如果你是一个吃瓜群众或者网络侠客，当然可以置身其中来争论：这个模特的眯眯眼到底是冒犯国人了，还是国人心理过于脆弱，没有文化自信？

但如果作为企业经营者或者企业法律服务提供者，则应该更多地从经营风险及合规的角度看待和反思“三只松鼠模特‘眯眯眼’”事件。

在中国经营就要理解当下中国的政治、文化、社会风气、网络舆论特点等现实因素，在守法合规经营的同时，还要考虑这些方面的风险，尽量远离敏感地带，不要用一些禁忌因素去打擦边球，更不要试图用这些因素进行事件炒作。

如果不慎发生误解，一定要尽快化解矛盾，解释道歉，避免事件进一步发酵。不要一边道歉，一边发严正声明。别过于自信，觉得可以控制网络舆论导向，有时候事态在真正发酵以后，谁都难以控制。