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短信查询行程轨迹怎么查(10086查询14天行程)

市民来电咨询:随着疫情防控升级,现在去公共场所需要查验健康码和行程卡。我邻居是位70多岁的独居老人,使用的是老人机,难以随时随地出示行程卡,请问应该怎么办?

市12345政务服务热线答复:根据疫情防控要求,行程卡在查验时应更新至当天,对于没有智能手机的老人,可通过短信方式查询:发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行行程轨迹查询。目前,很多社区已经积极组织党员干部、志愿者,对疫情防控期间出行不便的老人进行帮助。对于没有手机的老人,除了打印行程卡,还可以由家人拨打12345热线,工作人员在详细记录老人的相关信息后,反映到相应的部门,或属地的街道、社区,对老人的日常生活进行相应的援助。

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